国家气动产品质量监督检验中心（以下简称中心）是全国气动行业内唯一的国家级检测机构，是法定的第三方产品质量检测机构。于2011年11月底，中心正式揭牌运行。中心主要承担全国气动元件、气动工具等气动产品的国家和各级政府委托的监督抽查任务；开展气动元件产品的质量检验、成果鉴定、第三方质量测评、参与行业标准修订工作及检测技术培训和有关方案咨询服务工作。

中心现有职工12人，女员工为6人，其中1人为副主任；其中高级职称1人，中级职称7人，博士1名，硕士5人，本科5人；中共党员6人，是一支年龄结构合理，充满活力，求实创新的高素质群体。巾帼文明岗成员以其高度的责任心和使命感，承担着40多种产品400多个项目的检测工作，积极完成省级、地市级监督抽查等各项监督抽查任务，努力为浙江、上海、广东、山东、江苏、北京等全国气动产品生产和经销商提供了检测服务和技术咨询，努力做到精益求精、数据准确可靠。

在2013年年初被评为“奉化市级巾帼文明岗”的基础上，中心积极开展争创宁波市级“巾帼文明岗”创建活动。二年来，中心人员齐力在提高思想品德、职业道德和技能水平上下功夫，充分发挥女性在各类岗位上的独特作用，展示当代妇女健康向上、积极进取、开拓创新的精神面貌，打造质检机构文明服务、优质服务的品牌形象，为中心工作顺利开展作出了重要贡献，在社会上产生了较好的反响。现将创建工作开展情况总结如下：

     一、加强组织领导，健全了一套夯实管用的创建制度

1、质监局十分重视“巾帼文明岗”建设工作，将此项工作纳入年度部门考核目标范围，统一部署，实施目标考核；精心组织，成立了以局分管领导为组长、局妇联主任为副组长、中心副主任为岗长的创建活动领导小组。明确“加强学习，营造创建氛围；强化责任，塑造职业行为；优质服务，树立良好形象；拓展业务，构建品牌建设”为岗位建设目标。

2、根据中心工作特点，结合创建“巾帼文明岗”活动要求，制定了2014年度创建计划。进一步明确全体岗员工作职责，牢固树立主人翁意识，确保工作有序开展，明确服务公约、守则、服务忌语及文明用语、活动基本制度、年度考核评分制度，同时公布监督电话及设置征求意见箱，广泛征求客户意见与建议，自觉接受公众监督和评议，提升服务形象；不断充实和完善创建“巾帼文明岗”的工作档案，建设工作日趋制度化、规范化。

   二、加强教育培训，打造了一支会干能干的专业团队

1、“工欲善其事，必先利其器”。在政治理论学习上，积极开展政治理论教育活动，使职员树立正确的人生观、价值观。巾帼文明岗全体同志学习了《一位共产党员的追求——追记市委组织部原副部长颜志定》，观看了《焦裕禄》电影等，并组织开展职业道德大讨论，后撰写体会文章，使岗员们进一步锤炼，忠诚守诺，无私奉献。针对质监局检验特点，强化警示教育，组织学习了相关质监系统中出现的反面案例，参加了奉化质监局举办的预防职务犯罪专题讲座，同时积极参加了第一批党的群总路线教育实践活动。

2、积极响应上级号召，踊跃参加各项捐助、公益活动。如 “慈善一日捐” 全体岗员积极响应局倡议，踊跃捐款； “博爱万人行”的捐款和无偿献血活动等。

3、在业务学习上，岗员们不满足于自身的高学历，持之以恒，孜孜不倦地学习新知识，研究新动态。通过内、外陪相结合的手段，中心已完成质量手册、标准及设备等内部培训20人次，内审员培训及换证培训、领军与拔尖人才培训、浙江省质监系统科研管理、宁波市质监局组织的抽样人员培训、中心组织的专业技术培训等外部培训共计40人次。除注重自我学习外，中心多次组织职员内部技术、业务培训和内部比对试验，提高员工的专业技能。举办了“出具检验报告和记录原始记录应注意的事项”、“气动产品标准及设备操作”、“抽样人员抽样过程中需要注意的问题”等培训。组织学习《实验室资质认定评审准则》和质量手册、程序文件等。

质监局及本中心十分重视对全体职员业务技能的培养，一系列的培训及考核活动使全体窗口人员更好地掌握了相关业务知识，提高了专业技能，也为进一步提高工作质量，服务于企业打下良好的基础。现每一位同志都能独立承担起一项专业实验，真正体现了国家级的气动检测之首。

三、发挥自身优势，实施了一系列产学研并举的服务措施

一是抓好与客户间的信息互通互联工作，广泛征求客户意见与建议，定期向客户发放《检验、服务质量意见征求单》，及时掌握客户需求，中心以创先争优活动为载体，组织技术人员深入企业生产一线摸底调研，在建立奉化市气动企业信息库的同时，通过“综合分析、分门别类、一企一策、重点帮扶”，为亚德客、索诺、佳尔灵、以赛亚等气动生产企业解决制约产品性能提升的关键技术问题，为气动产品质量提升提供技术诊断服务。

中心网站将所有检验流程、业务范围、检验能力、收费标准和中心公正性声明等统一公布，让企业办事办的明白，同时还设立了意见箱、监督电话，接受社会监督；同时，大厅配备如饮水机、老花眼镜、笔、休息沙发、中心电子期刊、中心检验能力一览表等便民设施，这些都充分体现了为民服务的意识，得到了广大用户的肯定和好评；

二是抓好行业技术支撑工作。14年，继续第4学期与奉化职教中心合作，开设气动技术课程讲授气动技术的发展及应用等知识。亚德客集团100余人开展了专项培训2次；为浙大宁波理工学院机电学院师生开展气动技术讲座；在山东烟台组织开展全国“气动创新及管理提升高端研讨会”；邀请教授来奉授课，关于《气动元件流量特性测试方法的比较与分析》讲座；组织开展《全国气动技术培训班》，受到企业一致好评；积极开展实验室开放日活动；作为中国液压气动密封件工业协会气动专业分会会长，中心主办的行业刊物《气动行业信息气动标准化信息》并免费发放。中心编制“国内气动减压阀产品检测结果分析报告”，发送给中国液气密行业协会各理事单位供参考。编制“国家产品质检中心质量状况分析报告”、“ 社会责任报告”，供总局参考。，严格按照服务承诺要求，按时保质保量完成企业委托检验，已经为浙江、上海、广东、江苏、北京等地气动产品生产和经销商提供了检测服务和技术咨询，共出具检验报告。

三是抓好学术交流和研发工作。中心与国际知名企业、高等院校、行业协会、标委会等单位保持了良好的关系，除人才引进、设备调研外，也使更多的专家、教授了解奉化，了解奉化的气动行业。参加大型国际展览会，例如第二十五届中国国际五金博览会和上海亚洲国际动力传动与控制技术展览会（PTC），发放宣传材料；与中国航空科工集团河南公司、上海新益气动元件有限公司、中国液气密协会等企业和行业组织完成了多项走访与交流工作；召开减压阀和消声器两个行业标准制定工作组会议；赴北京参加中国检验检测峰会等形式宣传中心；中心在科研方面也取得较大突破。中心4项科研项目获得立项，其中国家质检总局科研计划项目1项，浙江省质监系统科研项目1项，宁波市质监系统科研项目2项；主持参与国家、行业标准制修订10项，为牵头单位负责制修订3个；员工在国际会议、核心期刊等杂志上发表了科技论文7篇。2014年中心获得宁波市标准化战略工作小组颁发的“2013年度宁波市标准创新先进组织”称号。

五、提升组织文化，营造一个团结、和谐的温馨“家庭”

中心致力于团队文化建设，始终创建充满活力、和谐、向上的。中心大楼走廊挂设了励志、廉政文化展板，多次组织丰富多彩的各种文体活动，先后组织员工参加了局组织的“喜迎国庆、登顶南山”爬山比赛、“爱国歌曲大家唱”等活动，中心组织员工春游采野菜，夏季激情漂流等活动。中心主任路波作为局“质检半月谈”第一课的主讲嘉宾，讲授气动技术发展最前沿的技术应用，受到大家一致赞扬和好评。

四、严格标准要求，完成一项监督抽查的国家任务

中心积极争取上级各项监督抽查任务，2014年积极承担浙江省定期监督抽查、宁波市级专项监督抽查、省级飞行监督抽查及乐清市专项监督抽查，并均已圆满完成监督抽查任务。其中，浙江省定检10批次，宁波市专项监督抽查30批次，浙江省气动产品飞行监督抽查56批次，乐清市产品质量专项监督抽查32批次。今年9月份中心顺利通过了浙江省产品质量检验机构工作质量分类监管工作考核。目前，中心检测项目能力达到400项，为中心业务拓展提供技术保障。 

争创宁波市级巾帼文明岗来，我们始终以创建“巾帼文明岗”服务标准严格要求自己，切实改进工作作风，积极转变服务理念，不断增强服务意识。在今后的工作中，我们将不断总结经验，找出差距，开拓创新，充分发挥团队协作能力，继续开展争优创先活动，建一流服务窗口，展当代巾帼风采。